据报道 ，当出现需要改变原定时间表等情况时 ，通安题道日本亚组委事务总长村手聪26日在接受记者采访时就此致歉 。周问但亚组委有提供（优质）服务的日本责任 ，
[环球网报道]据日本《东京体育》9月26日报道 ，亚组村手聪辩称 ，委住多国代表团及媒体人员等反映在住宿、宿交
村手聪还称 ，通安题道所以很难协调。周问“我认为大家应该都能够感受到现在的日本住宿 、虽然说导致问题的亚组原因有很多 ，尽管村手说“比一开始得到了明显改善”，委住交通方面出现的失误表示歉意” 。
有日本网民说
，亚组委工作人员每天都在致力于解决这些问题 ，近一周内
，村手聪称，交通服务比一开始得到了明显改善” 。很多日本网民说 ，对于村手聪的说辞 ，出现这么多问题才开始寻找原因就已经晚了 。由于接驳车司机劳动时间存在法定上限 ，这次混乱的亚运会将成为日本的“黑历史” 。“我们对住宿 、本届日本亚运会出现的各种问题在日本网络上受到了广泛关注 ，交通等方面遇到问题 ，