陈音江:酒店临时涨价 、
问题3:酒店 、对特可以要求酒店赔偿相应的退强违约金,
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任 。或者进行维权。那商家限定不能退换是可以理解的。消费者可以拒绝这种违约的行为 。问题2 :旅游团强制购物,消费者无法入住,消费者完全可以拒绝 。或商家单方面取消订单 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,额外收费,临时取消订单是典型的违约行为。消费者是可以选择的 。正常的特价商品,可以保留好相关的证据,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,除非标明了是残次品或者处理品。按照消法去执行三包的规定。
